6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciler, mesafeli satışlarda ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün orijinal kutu ve ambalajında olmalıdır.
• Tüm aksesuarları eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• Ürün üzerinde kullanıcı kaynaklı hasar bulunmamalıdır.

İade Süreci

İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmeniz gerekmektedir.

İade incelemesi tamamlandıktan sonra ücret iadesi yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.

İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

• Kullanılmış ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler
• Kullanıcı tarafından zarar verilmiş ürünler
• Ambalajı bozulan ürünler